GESTAMB®

Gestión Automatización y Mejora

Política de Privacidad de Gestamb

Última actualización: 11 de abril de 2026

En Gestamb, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro ecosistema de servicios SaaS, nuestro asistente Gestambcito y todas las herramientas de nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Como ecosistema integral para la eficiencia de procesos, recopilamos la información que tú o tu organización generan al interactuar con nuestros servicios:

  • Datos de cuenta: Nombres, apellidos, correo electrónico y contacto para la gestión administrativa de tu acceso.
  • Datos operativos: Actividades diarias, registros administrativos, métricas ESG y cualquier información que subas para análisis de BI y reportes operativos enfocados en la mejora continua.
  • Interacciones con Gestambcito: Las consultas o instrucciones que le des a nuestro asistente para ayudarte a gestionar tu información de manera eficiente dentro de la plataforma.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para operar y fortalecer la eficiencia de tus procesos en el sistema, generar reportes automatizados y análisis de datos (BI) para mejorar tu rentabilidad. En el caso de Gestambcito, procesamos tus solicitudes para darte respuestas rápidas y soporte inteligente dentro del software. También usamos datos agregados para mejorar nuestras estrategias de comunicación mediante análisis estadístico.

3. Google Ads y Cookies

Para mejorar nuestra presencia y ofrecerte contenido relevante, utilizamos herramientas como Google Ads. Usamos cookies propias y de terceros (como las de Google) para entender cómo interactúas con nuestra web y optimizar nuestras campañas publicitarias. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del ecosistema.

4. Base Legal y Conservación

Tratamos tu información bajo la base legal de tu consentimiento y para la ejecución de los servicios contratados. Tus datos se conservarán mientras tu organización use la plataforma; una vez finalizada la relación, los eliminaremos de forma segura, salvo obligación legal de guardarlos.

5. Tus Derechos (ARCO+)

Como dueño de tu información, puedes pedirnos el Acceso, Rectificación, Eliminación u Oposición de tus datos. También garantizamos tu derecho a la Portabilidad, permitiéndote exportar tus registros y reportes en formatos prácticos como Excel o CSV. Este derecho aplica a tu información propia y no incluye el acceso a la infraestructura técnica o propiedad intelectual de Gestamb.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: gestamb@bcbconsultorias.com.

6. Seguridad de la Información

Implementamos altos estándares de seguridad y cifrado para proteger los datos de tu empresa. Gestamb no comercializa tu información con terceros. Los datos procesados por Gestambcito se manejan bajo estrictos protocolos de confidencialidad dentro de nuestro ecosistema para asegurar que tu gestión operativa sea privada y segura.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar nuevas mejoras en el ecosistema o cambios legales. Siempre verás la versión más reciente publicada aquí para tu tranquilidad y control.


Al utilizar el ecosistema de Gestamb y cualquiera de sus servicios integrados, confirmas que has leído y aceptas esta política de privacidad, así como el tratamiento de tus datos personales para asegurar la continuidad y mejora de tu gestión operativa.